PRIVACY POLICY

ちほーむ合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「ちほーむ」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報・利用情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1．収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集する場合があります。

（1）自治体担当者・職員・協力隊員が登録する情報
　- 氏名、所属、役職
　- 電子メールアドレス、電話番号
　- ログインID、パスワード

（2）利用履歴・アクセス情報
　- 投稿内容（事例・ナレッジ等）
　- アクセスログ、利用端末情報、Cookie等

2．利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

（1）本サービスの提供・運営のため
（2）利用者認証、本人確認のため
（3）問い合わせ対応、サポートのため
（4）利用状況の分析、機能改善、新サービス開発のため
（5）請求・決済・契約管理のため
（6）法令遵守、トラブル防止・解決のため

3．第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の情報を第三者に提供しません。

（1）利用者本人の同意がある場合
（2）法令に基づく場合
（3）人の生命、身体、財産の保護に必要で、本人の同意を得るのが困難な場合
（4）業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：サーバー運用会社）

4．委託先の管理

当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して適切な管理・監督を行います。

5．情報の管理

当社は、利用者の情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩を防止するための安全管理措置を講じます。

6．利用者の権利

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止等を請求できます。その場合は、当社所定の手続きにより対応します。

7．Cookie等の利用

本サービスでは、利便性向上や利用状況分析のためにCookieや類似技術を利用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない可能性があります。

8．プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で告知します。

9．お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いします。

ちほーむ合同会社
　住所　：北海道札幌市中央区南2条西五丁目31-1 RMBld. 701
　メール：info@chihome.co.jp